お客様情報の紛失について | 貯蓄・融資・資産運用は安心のかしん

お客様情報の紛失について

2010年06月04日

各位

鹿児島信用金庫

  今般、弊金庫では、お客様情報が記録されたフロッピー・ディスクを紛失していることが判明いたしました。
お客様情報の厳格な管理が求められている金融機関といたしまして、かかる事態を招き、多くの皆さまにご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
   弊金庫といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に向けて、お客様情報の管理態勢の強化・徹底に取り組んでまいります。

記

１．お客様情報の概要

（１）紛失した情報

  霧島市水道料金口座振替用データの一部が記録されたフロッピー・ディスク

（２）記録されていたお客様数

  ７５名

（３）記録されていた情報の内容

  氏名（カナ）、金庫コード、支店番号、口座番号、引落金額などの情報が記録されておりますが、氏名（カナ）以外は、判別できないようになっております。

２．紛失の経緯

  口座振替依頼先から弊金庫あての連絡により、フロッピー・ディスクを紛失したことが平成22年5月13日に判明いたしました。
  その後、内部調査の結果、不正に持ち出された形跡は認められないことから、誤って産業廃棄物として処分した可能性が高く、外部への漏えい懸念は極めて低いものと思われます。また、現時点で、本件に関する外部からの問い合わせはなく、情報の不正利用の事実も確認されておりません。

３．お客様への対応

  フロッピー・ディスクに記録された情報のお客様には、全戸訪問のうえ所在不明先等を除く皆さまへ、ご説明とお詫びを申し上げ、ご了解いただきました。

以　上

• 2010年06月04日
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